Service sous licence
FAQ IPTV Canada
Forfaits, essai gratuit, appareils, annulation et soutien. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous sur WhatsApp.
Forfaits
Quels forfaits offrez-vous?
Nous offrons 1, 3, 6, 12 et 24 mois, ainsi qu'un forfait à vie, pour 1 à 4 appareils. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et se trouvent sur notre page des forfaits. Vous choisissez un forfait, puis vous terminez sur WhatsApp. Ce site ne prend aucun paiement.
Acceptez-vous le virement Interac?
Oui. Une fois votre forfait choisi sur WhatsApp, notre équipe vous explique comment payer, y compris par virement Interac. Ce site lui-même ne prend aucun paiement.
Que veut dire « à vie »?
Le forfait à vie est un paiement unique de 450 $ CA pour un appareil, sans renouvellement. Demandez à notre équipe sur WhatsApp ce qui est couvert pour 2 à 4 appareils.
Puis-je combiner des forfaits de langues?
Oui. Plusieurs foyers regardent dans plus d'une langue, par exemple le punjabi et l'hindi. Demandez un forfait groupé sur WhatsApp et on vous dira ce qui est possible.
Ce service est-il sous licence au Canada?
Oui. C'est un service sous licence. Nous détenons les droits du contenu que nous vendons au Canada, et nous pouvons le démontrer sur demande.
Essai gratuit
Comment obtenir un essai gratuit?
Touchez n'importe quel bouton WhatsApp, dites-nous votre ville, votre langue et votre appareil, et on prépare votre essai. Aucune carte n'est requise et ce site n'a pas de caisse.
Combien de temps dure l'essai gratuit?
Notre équipe confirme la durée exacte de l'essai sur WhatsApp quand vous le demandez.
Appareils
Quels appareils puis-je utiliser?
Tous les types d'appareils : télés intelligentes (y compris Samsung, LG et Hisense), Fire Stick et Fire TV, Android TV et boîtiers, Apple TV, Roku, Chromecast, Nvidia Shield, ordinateurs Windows et Mac, cellulaires et tablettes. Envoyez-nous votre modèle sur WhatsApp et on confirme avant de commencer.
Toute la famille peut-elle regarder en même temps?
Demandez-nous pour plusieurs écrans. On vous explique ce qui est possible pour votre foyer sur WhatsApp.
Annulation
Puis-je annuler?
Il n'y a aucun contrat à long terme. La durée de votre forfait et la façon d'arrêter ou de renouveler sont confirmées par écrit sur WhatsApp avant de commencer.
Serai-je prévenu avant la fin de mon forfait?
Nous pouvons envoyer un rappel de renouvellement sur WhatsApp si vous y consentez. Nous n'envoyons de courriels promotionnels qu'avec votre consentement, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
Soutien
Comment obtenir de l'aide?
Écrivez-nous sur WhatsApp, 24/7. Notre équipe répond le plus vite possible, et vous pouvez nous écrire en anglais, en français, en punjabi, en hindi, en tamoul, en arabe ou en tagalog.
Quelles sont vos heures de soutien?
Le soutien se fait par WhatsApp, 24/7. Écrivez-nous en tout temps et notre équipe vous répond le plus vite possible.
Revendeur
Qu'est-ce que le programme de revendeur?
Vous achetez des crédits à prix de gros et vendez des abonnements à vos propres clients au prix de votre choix. Trois crédits équivalent à un mois. Demandez les forfaits de revendeur sur WhatsApp.
Comment recharger mes crédits?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec le montant souhaité. Les crédits sont ajoutés à votre compte revendeur une fois le paiement confirmé.
Une autre question? Une vraie personne vous répond sur WhatsApp.
Écrivez-nous sur WhatsApp